ТОП-18 навыков, которые важны для ИТ-компаний при отборе кандидатов. Hard Skills и Soft Skills

ТОП-18 навыков, которые важны для ИТ-компаний при отборе кандидатов. Hard Skills и Soft Skills.

В одном из сообществ решили оценить, какие навыки важны для ИТ-компаний при отборе кандидатов. Смотрите ниже результаты опроса HR-менеджеров и ИТ-директоров.

Содержание:

1. Что такое Hard Skills и Soft Skills
2. Список навыков
3. Выводы

Что такое Hard Skills и Soft Skills

Hard skills (англ. «жесткие» навыки) — профессиональные навыки, которым можно научить и которые можно измерить. Для обучения hard skills необходимо усвоить знания и инструкции, качество обучения можно проверить с помощью экзамена. Это технические навыки, связанные с деятельностью, осуществляемой в области формализованных технологий: офисная работа, логистика, программирование и другие операционные и технические мероприятия. Несмотря на то, что профессиональные навыки должны быть более значимыми для ИТ-специалистов, тем не менее «Soft Skills» имеют приоритет над ними.

Soft skills (англ. «мягкие», или «гибкие» навыки) — универсальные компетенции, которые не поддаются количественному измерению. Иногда их называют личными качествами, потому что они зависят от характера человека и приобретаются с личным опытом. Среди этих качеств: навык убеждения, подход к людям, лидерство, межличностное общение, переговоры, работа в команде, управление временем, эрудиция, креативность и так далее. Они определяют успех работы в своей области, в команде — с другими людьми.

Список навыков

Представляем вашему вниманию список навыков от самого важного до наименее значимого при отборе кандидатов в ИТ-компанию.

1. Способность доводить дела до конца. Возможность выполнения всех задач от руководителя своевременно и с полной реализацией.
2. Умение давать обратную связь. Это касается не только отчетности перед руководством, но и общения с коллегами.
3. Работа в команде. Это важно как Soft Skills, потому что производительность команды всегда выше, чем производительность одного человека.
4. Креативность при решении проблем. Креативность и остроумие важны при создании продуктов и проектов. Это позволяет нестандартно, быстро и качественно решать возникающие проблемы.
5. Умение договариваться. Чтобы достичь своих целей, нужно уметь вести переговоры.
6. Лидерство. Лидер может объединить группу и направить всю ее энергию в правильном направлении.
7. Деловая переписка. Впечатление о компании в целом часто основывается на впечатлении от общения с ее отдельными сотрудниками.
8. Целеустремленность. Умение правильно ставить цели и задачи в соответствии с миссией компании.
9. Принятие решений. Ценный работник -—это тот, кто может самостоятельно определить зону своих компетенций и на основании этой оценки самостоятельно принять решение или предоставить варианты руководителю.
10.  Умение соблюдать сроки. Выполнять свои задачи вовремя (соблюдать дедлайны) важно для сдачи работы в срок на уровне команды.
11. Тренерские навыки (способность к наставничеству). Нет необходимости уметь организовывать весь процесс проведения семинаров и прочего. Но важно научиться объяснять что-то другим людям, например, помогать стажеру.
12. Мастерство в продажах. Нужно уметь не столько продавать продукт, сколько продвигать свои убеждения. Надо уметь рассказывать о технологии и настаивать на ее внедрении.
13. Способность упрощать. Используя традиционные методы управления командой, руководитель ставит конкретные задачи и инструкции. Упрощение выполнения задач означает сочетание функций лидера и члена команды.
14. Публичное выступление. Сотрудник должен иметь возможность выступать перед публикой, например, если ему нужно сказать несколько слов об обновлении продукта/проекта, или предоставить клиенту отчет о выполненной работе.
15. Профессиональные навыки (Hard Skills). Пятнадцатое место по результатам опроса занимают основные навыки специалиста. Но без них все предыдущие 14 не означали бы абсолютно ничего для работы в ИТ-компании.
16. Медиация. Технология урегулирования споров с участием нейтральной стороны.
17. Чтобы этот человек был хорош!
18. Ассертивность (уверенность). Другими словами — навык вежливой настойчивости.

Выводы

В итоге мы видим, что Soft Skills играют даже более важную роль в общем наборе человеческих навыков, чем Hard Skills. Для работодателей сферы ИТ важны не только профессиональные навыки, но и то, как сотрудник может общаться с другими. Ведь командная работа дает в разы больший результат.

Так что не ограничивайте себя изучение технического материала! Улучшайте свои личностные качества — и тогда Вам любая вакансия будет по плечу!

Спасибо за время, уделенное прочтению статьи! Также вам может быть интересна другая статья — Пора повысить планку! История главного IT-специалиста McDonalds Ukraine. Часть третья: как начать говорить.

Если возникли вопросы — задавайте их в комментариях!

Подписывайтесь на обновления нашего блога и оставайтесь в курсе новостей мира инфокоммуникаций!

Чтобы знать больше и выделяться знаниями среди толпы IT-шников, записывайтесь на курсы Cisco, курсы по кибербезопасности, полный курс по кибербезопасности, курсы DevNet / DevOps (программируемые системы) от Академии Cisco, курсы Linux от Linux Professional Institute на платформе SEDICOMM University (Университет СЭДИКОММ).